شروط الخدمة

📦 سياسة الشحن والتوصيل - Smart Deal

🚚 هل يتم الشحن لجميع مناطق المملكة؟

نعم - نحن نشحن إلى جميع مدن ومناطق المملكة العربية السعودية عبر شركاء توصيل موثوقين. هدفنا هو أن تصلك المنتجات بأسرع وقت وبأفضل تجربة ممكنة.

💵 هل توجد رسوم شحن أو ضرائب؟

لا، الشحن مجاني 100٪ لجميع الطلبات داخل المملكة، ولا توجد ضرائب أو رسوم إضافية خفية. السعر المعروض هو السعر النهائي الذي تدفعه عند الاستلام فقط.

⏱ ما هي أوقات المعالجة والشحن؟

أوقات المعالجة:

• يتم تجهيز الطلبات خلال 24 إلى 48 ساعة من تأكيد الطلب.

• لا يتم تجهيز أو شحن الطلبات خلال عطلات نهاية الأسبوع أو الأعياد الرسمية.

أوقات الشحن (تقديرية):

• المدن الرئيسية (مثل الرياض، جدة، الدمام): من 2 إلى 5 أيام عمل.

• المناطق الأخرى والبعيدة: من 4 إلى 7 أيام عمل.

🗓 يرجى ملاحظة أن أيام الجمعة والعطل الرسمية لا تُحسب ضمن أيام العمل.

⚠️ تأخيرات غير متوقعة

في بعض الحالات النادرة، قد تواجه الشحنات تأخيرًا بسبب:

• ظروف الطقس السيئة

• ضغط الطلبات الكبير في فترات العروض

• مشاكل في العنوان أو بيانات التوصيل

نحن نتابع كل الشحنات مع شركائنا، وسنعمل معك لحل أي مشكلة قد تواجهها.

📞 تواصل معنا

إذا تأخر وصول طلبك أو واجهت أي مشكلة مع الشحن، لا تتردد بالتواصل معنا مباشرة عبر:

• واتساب: +85297025046

• البريد الإلكتروني: smartdeal696@gmail.com